Lösungen · KI & Copilot
KI & Copilot — praxisnahe KI für Mitarbeiter, Prozesse und Entscheidungen.
Vom Microsoft-Copilot-Rollout bis zu individuellen Agenten auf Copilot Studio — dort, wo Daten liegen und Prozesse laufen.
01 · Herausforderungen
Wo KI echten Mehrwert schafft.
KI bleibt im Pilotprojekt stecken.
Erste KI-Experimente laufen, aber sie erreichen weder Fachbereich noch Geschäftsprozess. Der Business Case bleibt offen.
Wissen ist verstreut
Verträge, SOPs, Angebote und Reports liegen in verschiedenen Systemen. Suchen und Zusammenführen kostet täglich Stunden.
Repetitive Wissensarbeit
Triage von Anfragen, Auswertung von Dokumenten und Freigaben binden Kapazität — obwohl sie klar regelbasiert ablaufen.
Compliance-Bedenken bremsen
Sicherheit, Datenzugriff und Governance sind ungeklärt. Der breite Rollout wird verschoben, bis das Rahmenwerk steht.
02 · Warum jetzt
Vom Copilot zum Business Agent.
Produktivität im Arbeitsalltag
Microsoft Copilot bringt KI in Teams, Outlook und Office — messbar in Zeitgewinn pro Rolle, nicht in Demos.
Individuelle Copilots für Ihr Geschäft
Mit Copilot Studio entstehen Assistenten, die in Ihren Daten geerdet sind und Ihre Prozesse verstehen — nicht generische Chatbots.
Agenten übernehmen ganze Aufgaben
Autonome Agenten führen Prozesse auf Basis von D365, Dataverse und Azure aus — von Triage bis Freigabe.
Sicherheit ohne Kompromisse.
Rollen, Zugriffe und Compliance werden von Anfang an berücksichtigt.
03 · Microsoft-Plattform
KI braucht Kontext.
KI ist keine Insel: Copilot und Agenten entfalten ihre Wirkung dort, wo sie auf Dynamics 365, Dataverse und Azure aufsetzen — auf sauberen Daten, klaren Prozessen und einer verlässlichen Cloud-Grundlage.
Enterprise ERP
Dynamics 365 Finance, SCM & Commerce
Business Apps
Power Platform
Integration & Data
Azure
KI & Copilot
Copilot & Agents
Eine Plattform statt Insellösungen. Vier Bausteine, die ineinandergreifen — jede Lösung profitiert vom Ganzen.
04 · Nutzen
Geschäftlicher Nutzen.
Weniger manuelle Prozesse
KI übernimmt wiederkehrende Wissensarbeit — Menschen entscheiden, wo es zählt.
Wissen verfügbar machen.
Informationen aus Dokumenten und Systemen werden sofort nutzbar.
Schnellere Entscheidungen
Antworten, Auswertungen und Empfehlungen entstehen in Sekunden statt Tagen.
Skalierbares Wachstum
Neue Anwendungsfälle setzen auf demselben KI- und Datenrahmen auf — statt jedes Mal von vorn.
05 · Einsatz
Typische Einsatzszenarien.
Einzelhandel
Merchandising, Filialleitung und Kundenservice arbeiten mit vielen Datenquellen.
Schnellere Entscheidungen in Filiale und Einkauf.
Mehr zur BrancheGroßhandel
Lieferantenkommunikation, Ausnahmen und Konditionen binden Einkauf und Vertrieb.
Ausnahmen automatisch erkennen und bearbeiten.
Mehr zur BrancheE-Commerce
Support-Volumen und Retouren wachsen schneller als das Team.
Kundenanfragen schneller bearbeiten.
Mehr zur BrancheDienstleister
Wissen aus Projekten, Verträgen und Angeboten ist entscheidend — und schwer auffindbar.
Wissen und Prozesse entlasten Teams.
Mehr zur BrancheNächster Schritt
Sprechen wir über Ihre ersten produktiven KI-Anwendungsfälle.